La SNCB lancera cette année une nouvelle gamme tarifaire : les voyages en train seront moins chers pendant les heures creuses et pour les voyageurs fréquents
- Des réductions en pourcentage remplaceront les tarifs forfaitaires
- Réduction de base de 40 % pour tous les jeunes, seniors et bénéficiaires d'intervention majorée. Valable sur toutes les distances et également aux heures de pointe.
- Carte Avantage nominative offrant une réduction supplémentaire de 40% durant les heures creuses et le week-end ainsi qu’un tarif maximum avantageux, quel que soit le moment de la journée
- Réduction pour les petits groupes à partir de 4 personnes
- Baisse de tarif pour les longues distances
- Toujours le meilleur prix pour chaque trajet
La SNCB introduira une nouvelle gamme tarifaire avant la fin de cette année. Le train deviendra globalement moins cher, surtout pendant les heures creuses et le week-end, et pour les voyageurs fréquents. Désormais, des réductions en pourcentage seront appliquées pour toutes les distances, avec des tarifs avantageux supplémentaires pour les jeunes, les seniors et les bénéficiaires d'intervention majorée. La réforme concerne les tickets et les cartes Multi ou dix trajets actuels, et ne s’applique pas aux abonnements.
La nouvelle gamme tarifaire a été approuvée aujourd'hui par le Conseil d'Administration de la SNCB, en exécution du Contrat de service public que la SNCB a conclu avec l'Etat. L'un de ses objectifs vise à augmenter le nombre de voyageurs de 30 % à l’horizon 2032.
La nouvelle gamme tarifaire soutient cet objectif et veut ainsi encourager un changement dans le comportement de voyage. A nombre équivalent de voyageurs, cette réforme entraînerait une légère baisse des recettes de la SNCB. En d'autres termes, le prix moyen d'un ticket de train, tous voyageurs confondus, diminuera.
Une offre tarifaire claire : des réductions en pourcentage et des choix simples
La SNCB offre actuellement une vaste gamme de produits. D'une part, des tickets et des abonnements dont le prix dépend de la distance parcourue et, d'autre part, des produits dont le prix est fixe quelle que soit la distance. Souvent, les voyageurs doivent déterminer eux‑mêmes ce qui est le plus avantageux pour eux. Les tarifs forfaitaires ne sont pas toujours les moins chers, surtout pour les courtes distances. Certains produits sont également soumis à des conditions, comme le Senior Ticket actuel, qui doit obligatoirement être utilisé en aller-retour le même jour et qui n'est valable qu'après 9 heures du matin.
Grâce à la nouvelle gamme, le meilleur prix sera automatiquement proposé pour chaque trajet en train.
- Tous les tarifs seront désormais calculés sur la base de la distance parcourue. Les produits avantageux à tarif fixe (tels que les Multi, Youth Ticket et Senior Ticket) seront remplacés par des réductions en pourcentage, ce qui permettra dès lors aux voyageurs de bénéficier de diminutions tarifaires y compris pour des distances plus courtes.
- Les conditions tarifaires destinées aux jeunes, seniors et bénéficiaires d'intervention majorée seront simplifiées et harmonisées. Ils bénéficieront toujours d'une réduction de base de 40 % sur les tickets, quelle que soit l'heure de leur voyage ou leur trajet. Les restrictions de durée de voyage du Senior Ticket disparaîtront, ce qui leur permettra de bénéficier de cette réduction à tout moment, y compris pour un aller simple et avant 9 heures du matin.
- Pour les adultes âgés de 26 à 64 ans, il y aura une nouvelle version du Weekend Ticket avec 30% de réduction. Contrairement au Weekend Ticket actuel, cette réduction s'appliquera également à un aller simple.
- Autre nouveauté pour les adultes : un tarif réduit pour les voyages en plus petit groupe, à partir de 4 personnes. Dans ce cas, ils bénéficieront d'une réduction de 40 % les week-ends et pendant les heures creuses.
- Le prix maximum sera dorénavant calculé sur la base d'une distance de voyage de 120 km au lieu de 150 km, ce qui entraînera une baisse tarifaire de 20 % pour les très longues distances. Le prix maximum passera dès lors de 26 euros à 20,90 euros. Les tarifs des abonnements seront plafonnés à 120 km d'ici début 2026.
Introduction de la Carte Avantage : réduction supplémentaire et tarif maximum plus avantageux
Pour inciter les voyageurs à utiliser davantage le train et à se déplacer en dehors des heures de pointe et le week-end, la SNCB lancera une Carte Avantage nominative. Ainsi, tous les voyageurs bénéficieront de réductions supplémentaires pendant les heures creuses et les week-ends, et d'un tarif maximum avantageux quelle que soit l'heure de la journée.
Une version mensuelle de la Carte Avantage sera disponible au prix de 4 € (pour les jeunes, seniors et bénéficiaires d’intervention majorée) ou de 6 € (pour les adultes âgés de 26 à 64 ans). La version annuelle de la Carte coûtera respectivement 32 € et 48 €.
La Carte sera disponible via tous les canaux de vente de la SNCB, c'est-à-dire tant en ligne qu'aux guichets et aux automates de vente. Elle se présentera sous trois formes : via la carte MoBIB personnalisée, un code QR lié au compte My SNCB du client ou un code QR non lié à un compte et disponible tant sous format numérique que sur papier.
La Carte Avantage donnera droit à tous les voyageurs à une réduction supplémentaire de 40 % pendant les heures creuses et les week-ends. Pour les jeunes, les seniors et les bénéficiaires d'intervention majorée, cette réduction s'ajoutera à celle à laquelle ils ont droit par défaut. Ceux-ci bénéficieront dès lors d’une réduction de 64% au total. Cette réduction sera également cumulable pour les voyageurs munis d’un Weekend Ticket, de sorte qu’ils voyageront avec une réduction totale de 58 %.
En outre, les voyageurs disposant d'une Carte Avantage bénéficieront d'un tarif maximum avantageux, quelle que soit la distance parcourue ou l'heure du voyage, y compris aux heures de pointe. Pour les adultes, ce tarif sera de 14 euros pour un aller simple. Avec la Carte Avantage, les jeunes, les seniors et les bénéficiaires d'une allocation majorée paieront au maximum 5,5 euros pour un aller simple en train.
A la suite de cette réforme, les Multi existants (Local, Standard et Youth Multi) disparaîtront. Les produits déjà achetés resteront toujours valables après le lancement de la nouvelle gamme, jusqu'à leur date d'expiration.
La nouvelle gamme tarifaire sera lancée avant la fin de l'année. La SNCB mettra tout en oeuvre pour communiquer largement sur le sujet dans les prochains mois auprès de l'ensemble de ses clients.
Vincent Bayer