Non, la SNCB ne propose pas de tickets à 2 euros
La SNCB constate que des messages frauduleux circulent à nouveau sur les réseaux sociaux. Il s'agit de soi-disant promotions pour le train que les fraudeurs publient pour tenter de soutirer les données bancaires de leurs victimes. La SNCB tient à mettre ses voyageurs en garde et leur demande de se fier uniquement à ses canaux officiels. Elle a déjà porté plainte auprès des autorités compétentes pour ces messages et intervient pour qu’ils soient supprimés. Malgré cela, ces messages continuent de circuler.
L'un des posts publiés sur Facebook propose une carte cadeau de 2 euros qui permettrait de voyager ‘gratuitement’ en train pendant un an. Il s'agit d'une fraude. La SNCB conseille à tout un chacun de ne pas donner suite à cette soi-disant offre et de ne surtout pas introduire de données personnelles ou bancaires.
Comment reconnaître un vrai message ?
La SNCB communique uniquement via ses canaux officiels, c'est-à-dire le site web de la SNCB ou ses réseaux sociaux officiels. Si vous doutez de l'authenticité d'une offre ou d'un message, posez-vous les questions suivantes :
- Ce message est-il surprenant ou étrange ? Soyez vigilant si la communication vous semble surprenante, non pertinente ou que l’offre vous paraît invraisemblable.
- Où renvoie le lien ? Placez le curseur de votre souris au-dessus du lien ou du bouton, sans cliquer. Le nom de domaine (l’adresse de la page web) correspond-il à celui de la SNCB ? Si ce n’est pas le cas, il s’agit d’une fraude.
- La page web est-elle sécurisée ? La SNCB ne vous demandera jamais vos données personnelles via une page publique et non sécurisée. Vérifiez que le début de l'URL commence par https:// et que l'icône est un cadenas fermé.
En cas de doute, n’hésitez pas à prendre contact avec la SNCB via son site web, ses réseaux sociaux ou en appelant le 02/528 28 28. Il est conseillé aux personnes qui ont été piégées et ont transmis les données de leur carte de crédit d'avertir immédiatement Cardstop et de prendre contact avec la police.
Tom Guillaume