Train World, un musée inclusif et ouvert à tous
Une visite au musée n'est pas forcément évidente pour tout le monde. C'est pourquoi à Train World, le musée de la SNCB, nous travaillons tous les jours à l'amélioration continue de l'expérience de nos visiteurs et à l'inclusivité de tous les publics. En réduisant ou en supprimant autant de barrières physiques et mentales que possible, Train World tente d’offrir à chacun une expérience inoubliable. De cette manière, nous souhaitons nous adresser à des visiteurs qui portent un regard différent sur notre collection ou qui expérimentent une visite au musée autrement.
Nous proposons plusieurs initiatives en faveur de l'inclusion, notamment l'activité "Multisenso Rail " qui fait de Train World un des pionniers en Belgique.
Multisenso Rail
« Multisenso Rail » est une offre de visite originale, développée à l'origine pour les personnes en situation de handicap intellectuel.
La visite permet de vivre un voyage en train à vapeur de manière multisensorielle. À l’aide d’une petite locomotive (un trolley réaffecté), un guide formé emmène les personnes en situation de handicap dans une visite guidée adaptée à leurs besoins, à travers le magnifique décor de Train World, grâce à des récits sur les Chemins de fer belges.
La petite locomotive contient des vêtements de cheminots et de nombreux objets à toucher. Pour parfaire l’expérience, elle diffuse des bruits ainsi que des odeurs... Les participants peuvent même actionner les feux d’arrêt et faire jaillir de la vapeur de la locomotive !
Cette offre s'est étendue et est ouverte à tous.
Pour développer ce projet, Train World a recherché des partenariats durables avec des centres de soins motivés. Nous avons ainsi collaboré avec HAMA et le centre de jour De Ark.
Prix Cap 48
L'initiative "Multisenso Rail" a permis à Train World de remporter le "Prix CAP 48 de l'Entreprise Citoyenne 2023" dans la catégorie "Accessibilité", le 6 avril dernier.
Ce prix vise à récompenser les entreprises du secteur public ou du secteur privé qui mènent une politique dynamique et originale engagée en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap dans les domaines de l'emploi, de l'accessibilité, du financement d'initiatives concrètes ou de l'innovation.
La catégorie « Accessibilité » récompense les initiatives des entreprises qui souhaitent répondre aux besoins des personnes en situation de handicap (salariés ou clients) avec des espaces et des services adaptés et accessibles.
La Ministre Karine Lalieux en visite à Train World
La Ministre Karine Lalieux, notamment en charge de l'Intégration Sociale et des Personnes handicapées, est venue visiter Train World ce mardi 30 mai 2023. La ministre a tenu à remercier le musée Train World et la SNCB pour leurs efforts en vue d’une inclusivité optimale de tous les visiteurs.
Accompagnée lors de sa visite par Frédéric, Ardian et Kacper, trois personnes en situation de handicap du centre d'accueil HAMA, la Ministre a pu vivre, en leur compagnie, une visite "Multisenso Rail". Ils ont ainsi pu partager leurs expériences et raconter comment ils avaient vécu la visite.
« L’accès à la culture et aux loisirs est l’un des axes d’une politique d’inclusion efficace et réussie des personnes en situation de handicap dans notre société. Le musée Train World, en tant que partenaire de la carte EDC, participe pleinement, et avec dynamisme, à la construction collective de cette société où chacun peut trouver sa place et s’épanouir. La découverte de ce musée aux côtés de personnes en situation de handicap, lors d’une visite « Multisenso Rail » spécialement développée pour être accessible à tous, fut pour moi une expérience à part, toute à la fois éducative, récréative et surtout profondément humaine. » Karine Lalieux
Un travail qui n'est jamais fini
La réalisation d'un musée activement inclusif ne connaît pas de limites. C'est pourquoi Train World continue d'étudier les adaptations possibles permettant de rendre le musée du train toujours plus inclusif. Les formations complémentaires pour les bénévoles et le personnel du musée sont essentielles à cet égard. En outre, le musée s'est engagé à renforcer son offre selon le principe de "design universel". Cette notion implique de développer un produit adapté à un groupe cible, mais pouvant ensuite être utilisé par une large variété d'utilisateurs.
Pour plus d'informations sur toutes les initiatives en cours développées par Train World, rendez-vous ici : Un musée inclusif - Train World.
Train World, c'est...
- Le musée de la SNCB, qui a ouvert en septembre 2015
- 10.000 m², environ 1600 objets de collection, une trentaine de locomotives, voitures, wagons et engins remarquables, dont la plus ancienne locomotive à vapeur conservée de Belgique (1844) et la mythique Type 12, la plus rapide jamais construite dans notre pays (1939)
- Une scénographie unique en Europe, mise en scène par l’artiste François Schuiten, ExpoDuo et les équipes de Train World & Heritage.
- Un musée totalement PMR friendly, accessible à tous et visant l'inclusivité de chacun et chacune
- Un million de visiteurs accueillis en 7 ans et demi
- Des activités destinées à tous les publics
- Neuf expos temporaires déjà réalisées
- Trois étoiles au guide vert Michelin, Prix Certificate of excellence décerné par Trip Advisor,…
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Laure Spiritus